Politica de Confidențialitate

Compania Eldorado Casino respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Legea Ucrainei „Privind protecția datelor cu caracter personal” și alte reglementări aplicabile. Prezenta politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite prin platforma Eldorado Casino, inclusiv site-ului web, aplicațiilor mobile și altor platforme interactive.

1. Metode de colectare și procesare a datelor

După înregistrarea pe site-ul Eldorado Casino și/sau instalarea software-ului, utilizatorul trebuie să creeze un cont și să furnizeze următoarele informații:

• Nume și prenume
• Date de contact (e-mail, telefon)
• Adresă de domiciliu
• Date de identificare
• Informații despre metodele de plată

De asemenea, sunt colectate informații despre activitatea utilizatorului pe platformă, inclusiv istoricul pariurilor, tranzacțiilor, adresa IP, datele browserului și ale dispozitivului.

2. Utilizarea informațiilor

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• accesul la serviciile oferite de Eldorado Casino;
• procesarea plăților și retragerilor;
• verificarea identității și prevenirea fraudei;
• informarea despre știri și promoții (cu posibilitatea de dezabonare);
• asistență pentru clienți și rezolvarea problemelor tehnice.

3. Operațiuni financiare

Pentru a juca pe bani reali, utilizatorul trebuie să efectueze o depunere specificând metoda de plată. Aceste date sunt procesate în format criptat și utilizate exclusiv pentru tranzacțiile dintre Eldorado Casino și utilizator.

4. Confidențialitate

Compania Eldorado Casino ia toate măsurile necesare pentru a asigura confidențialitatea informațiilor utilizatorilor. Toți angajații semnează acorduri de confidențialitate. Utilizatorului i se recomandă să păstreze datele de conectare în siguranță și să nu le transmită terților.

5. Divulgarea informațiilor

Eldorado Casino își rezervă dreptul de a divulga datele:

• autorităților guvernamentale, dacă există temeiuri legale;
• furnizorilor de plăți pentru procesarea tranzacțiilor;
• în cadrul investigațiilor privind fraude sau alte încălcări;

Compania nu vinde datele personale către terți fără consimțământul utilizatorului.

6. Modificarea și actualizarea datelor

Utilizatorul poate modifica sau actualiza datele personale în orice moment, contactând serviciul de asistență sau prin intermediul contului personal.

7. Fișiere cookie

Platforma Eldorado Casino utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:

• De sesiune: fișiere temporare șterse la închiderea browserului;
• Permanente: păstrate pentru a facilita autentificarea ulterioară;
• De la terți: pentru analiză, publicitate și servicii partenere;
• Flash-cookies: pentru accelerarea funcționării jocurilor și a descărcărilor.

Utilizatorul poate dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea platformei.

8. Acordul cu termenii

Prin crearea unui cont pe Eldorado Casino, utilizatorul confirmă că este de acord cu această politică de confidențialitate. Compania își rezervă dreptul de a modifica politica. Actualizările sunt publicate pe această pagină. Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea noilor condiții.

9. Licență și informații juridice

Eldorado Casino este operat de Play Online Solutions LTD, înregistrată în Malta sub nr. C59636, având sediul social în Elite Business Centre, Trejqa Ta’ Box Box, Msida MSD 1840, Malta.. În România, Play Online Solutions LTD deține licența nr. L1193408W001140, emisă la data de 01.12.2019 de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (http://onjn.gov.ro/), valabilă până la data de 30.11.2029. .

10. Informații de contact

În cazul în care aveți întrebări cu privire la protecția datelor, puteți contacta Eldorado Casino prin canalele de comunicare indicate. Compania garantează că toate solicitările vor fi analizate în conformitate cu legislația aplicabilă din Romanian.